1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst:

• Naam (indien opgegeven)

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Overige gegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld via contactformulieren of WhatsApp)

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het afhandelen van bestellingen en betalingen

• Het bieden van klantenservice (via e-mail of WhatsApp)

• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals onze administratieplicht)

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening (mits je daarvoor toestemming hebt gegeven via cookies)

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, Stripe)

• Hostingpartners en e-mailproviders

• Analytics- en advertentiepartners (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven via cookies)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Contact- en klantgegevens: zolang dit nodig is voor de dienstverlening of tot verzoek tot verwijdering

5. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om de website goed te laten functioneren of om het gebruik te analyseren.

5.1 Soorten cookies

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het gebruik van de website (o.a. winkelwagen en inloggen).

• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (bijv. via Google Analytics). Deze worden alleen geplaatst als je daarvoor toestemming geeft.

• Marketingcookies: om advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren (bijv. via Google Ads, Meta, TikTok). Deze worden uitsluitend geplaatst na jouw toestemming.

5.2 Beheer van cookies

Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin je toestemming kunt geven of weigeren. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Meer informatie per browser:

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Edge

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde openbaarmaking.

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt altijd het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

• Je toestemming voor cookies in te trekken

Dit kun je aanvragen via support@licentiediscounter.nl.

8. Klachten

Als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.